Ultima actualizare: 20 octombrie 2026
Acești termeni se aplică tuturor comenzilor plasate pe site-ul Cunoaștere Celestă. Plasând o comandă, confirmi că i-ai citit și că ești de acord cu ei.
Cunoaștere Celestă este un nume comercial al societății Engine Power Energy SRL, cu sediul în București, Sectorul 3, Strada Vlad Dracul nr. 9, bl. C9, sc. 1, et. 1, ap. 7, cam. 3, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2017017020408, cod unic de înregistrare 38319059.
Ne poți scrie oricând la cunoasterecelesta@gmail.com.
Oferim citiri personalizate ale hărții natale, realizate pe baza datelor de naștere pe care ni le trimiți:
Fiecare citire este creată special pentru tine, pe baza hărții tale. Prețurile afișate sunt prețuri finale, în lei.
Comanda se plasează din pagina de prezentare, prin pagina de plată securizată Stripe, unde completezi numele, adresa de e-mail, data, ora și locul nașterii și tema aleasă. Contractul la distanță se încheie în momentul în care plata este confirmată. Primești pe e-mail confirmarea plății și, separat, factura.
Ai grijă ca datele de naștere să fie corecte și complete. Citirea se face exact pe datele primite, iar o oră greșită schimbă o parte din hartă. Dacă observi o greșeală, scrie-ne cât mai repede, înainte să începem lucrul.
Plata se face online, cu cardul (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay sau alte metode afișate în pagina de plată, prin procesatorul de plăți Stripe. Nu vedem și nu păstrăm datele cardului tău. La cerere, putem accepta și plata prin transfer bancar, pe baza unei facturi proforme.
Citirea se livrează exclusiv pe e-mail, la adresa pe care ai indicat-o la plată:
Termenele curg de la confirmarea plății și primirea tuturor datelor de naștere. Dacă nu găsești e-mailul, verifică și dosarul Spam sau Promoții, apoi scrie-ne și îl retrimitem.
Citirile sunt conținut digital creat special pentru tine, livrat fără suport material. Potrivit art. 16 lit. a) și m) din OUG nr. 34/2014, dreptul de retragere de 14 zile nu se aplică după ce furnizarea a început cu acordul tău expres.
La plasarea comenzii îți exprimi acordul ca lucrul la citire să înceapă imediat și confirmi că ai luat la cunoștință că, odată început, pierzi dreptul de retragere.
Dacă te răzgândești, scrie-ne în cel mult 24 de ore de la plată și, dacă nu am început încă lucrul, îți returnăm integral suma plătită.
Astrologia este un instrument de cunoaștere de sine și de reflecție. Citirile nu înlocuiesc sfatul unui medic, psiholog, avocat sau consultant financiar și nu reprezintă o garanție a unor evenimente viitoare. Deciziile pe care le iei rămân ale tale. Citirea despre sănătate descrie felul în care funcționează energia ta. Pentru orice problemă de sănătate, mergi la medic.
Serviciile se adresează persoanelor de cel puțin 18 ani. O citire pentru un minor se comandă de către părinte sau tutore.
Textele, vocea, filmele, roata hărții și elementele grafice livrate sunt pentru uzul tău personal. Le poți păstra, reciti, asculta și arăta celor apropiați. Nu le poți revinde, publica sau distribui în scop comercial fără acordul nostru scris.
Dacă ceva nu este în regulă cu comanda ta, scrie-ne la cunoasterecelesta@gmail.com. Îți răspundem în cel mult 14 zile și căutăm împreună o soluție.
Ca și consumator, te poți adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) sau poți folosi procedura de soluționare alternativă a litigiilor: anpc.ro/ce-este-sal.
Felul în care folosim și protejăm datele tale este descris în Politica de confidențialitate.
Acești termeni sunt guvernați de legea română. Orice neînțelegere pe care nu o putem rezolva pe cale amiabilă se soluționează de instanțele competente din România.
Putem actualiza acești termeni. Pentru fiecare comandă se aplică varianta în vigoare la data plății.